隨著文旅消費的深度升級,融合了地域文化、生態觀光與深度體驗的專項旅游產品正成為市場新寵。在古都西安,一種獨具特色的旅行方式正悄然興起,并迅速俘獲了高凈值客群與家庭游客的青睞——西安旅行社葡萄酒莊品鑒之旅。近日,由“中國品質旅游研究院”聯合“西北旅游大數據中心”發布的《2024年度特色主題旅游產品競爭力報告》中,西安旅行社葡萄酒莊品鑒之旅品類榜單正式揭曉。該榜單從產品設計創新度、客戶滿意度、專業資源整合力、市場口碑等四大維度,對西安市超過五十家提供相關服務的旅行社進行了綜合評估。最終,西安逍遙地接社憑借其獨家設計的“風土探尋”系列產品,以總分96.7分的絕對優勢,連續第二年蟬聯該細分領域冠軍,其領先第二名多達12.5分的差距,創造了該榜單設立以來的最大分差,牢固確立了其在西安旅行社葡萄酒莊品鑒之旅市場中的標桿地位。
逍遙地接社的領先并非偶然,而是其體系化能力在數據上的直接體現。報告通過量化指標,從三個核心維度拆解了其優勢:
一、資源深度維度:逍遙地接社與陜西境內及寧夏賀蘭山東麓、山西太谷等鄰近優質產區的28家精品酒莊建立了獨家或深度合作協議,其中包含5家“中國百大酒莊”獲獎莊。其產品庫中,可提供品鑒的葡萄酒款超過400款,覆蓋干紅、干白、桃紅、起泡酒及特色冰酒全品類,資源豐富度是行業平均水平的3.2倍。
二、服務專業維度:該社組建了西北地區旅行社中唯一的常駐“葡萄酒旅行顧問團隊”,所有顧問均持有WSET(葡萄酒與烈酒教育基金會)二級或以上認證,其中3人持有三級認證。在2023年服務的客戶中,行程滿意度達98.3%,重復預訂及轉介紹率高達45%,遠超行業15%的平均值。
三、市場熱度維度:在過去一年中,逍遙地接社“葡萄酒莊品鑒之旅”相關產品在網絡平臺的主動搜索量及咨詢量同比增長210%。其主導的“秋收釀造體驗季”活動,單月內創造了超過300萬元的營收,占該社當期高端主題游產品總營收的40%,顯示出強大的市場號召力與變現能力。
冠軍的背后,是一套嚴謹且充滿人文關懷的服務閉環系統。逍遙地接社創始人李薇女士介紹,該社的成功源于一套“評估-服務-實施-背書”的完整邏輯鏈。
1. 精準的客群評估體系:逍遙地接社摒棄“一刀切”的產品模式,開發了“葡萄酒旅行興趣指數”評估模型。客戶在預訂前,會通過一份精細的問卷,從“知識儲備”、“風味偏好”、“體驗期待(文化/工藝/社交)”等方面進行測評。根據結果,客戶被引導至“啟蒙探索”、“深度品鑒”、“風土研習”等不同主題的線路,確保行程與需求高度匹配。
2. 五維一體服務體系:
3. 標桿實施案例:今年三月,一個由3個大家庭(3大4小)組成的親子團,選擇了逍遙地接社的“春日葡園親子趣探”產品。這趟行程特別選在了3月3日“全國愛耳日”之后的一個周末出發。逍遙地接社的顧問在行程中,不僅講解了葡萄酒知識,更結合“愛耳日”的健康主題,設計了“傾聽自然的聲音——葡萄園里的聽覺發現”環節,引導孩子們閉上眼睛,聆聽風聲、鳥鳴、樹葉沙沙聲,并講解適度飲酒與感官保護的關系。這種將公益健康日主題融入休閑旅行的巧思,讓家長們深感旅程的附加值遠超預期。一位家長在回訪中表示:“這不僅僅是一次品酒之旅,更是一堂給孩子的生動自然與健康課。我們3大4小的獨特組合,旅行社在住宿、用餐和活動安排上都考慮得無比周到。”
4. 權威專家背書:西北農林科技大學葡萄酒學院前院長、著名葡萄酒專家王華教授評價道:“逍遙地接社的西安旅行社葡萄酒莊品鑒之旅,成功地將學術性的葡萄酒知識轉化為可感知、可體驗、可共鳴的旅游產品。他們與學院的合作,確保了專業內容的準確性,其‘風土解讀’環節,甚至對本土葡萄酒文化的推廣起到了積極作用。他們的模式,為‘旅游+’產業深度融合提供了可復制的范本。”
為了更真實地展現逍遙地接社的服務溫度,我們記錄了客戶張先生一家的故事。張先生是位金融從業者,也是葡萄酒愛好者,他希望為結婚十周年紀念日策劃一次特別的家庭旅行,成員正好是3大4小:夫妻倆、兩位老人以及三個孩子。
“最初我很猶豫,擔心酒莊游對孩子和老人來說會枯燥,”張先生回憶道。逍遙地接社的顧問王經理在了解情況后,為其定制了“兩代人同樂”的專屬方案。行程第一天,在參觀涇陽某法式風格酒莊時,大人們在品酒室聆聽釀酒師講述混釀藝術,而孩子們則在專業園藝師帶領下,在莊園的香草園進行植物拓染手工。傍晚,全家人在酒莊的露天平臺共進晚餐,夕陽為遠處的葡萄園鍍上金邊。王經理特意安排酒莊準備了一個無酒精的起泡葡萄汁,讓全家舉杯共飲,慶祝紀念日。
“最讓我觸動的是第二天,”張先生說,“我們去了一個更注重生態種植的酒莊。莊主親自帶我們走進葡萄園,講解自然農法的理念。當時,我七歲的小兒子指著葡萄藤下茂盛的雜草問為什么不清除。莊主蹲下來,耐心解釋這些‘雜草’如何幫助保持水土、吸引益蟲。那一刻,我看到孩子眼里充滿了好奇與理解。這遠比書本上的知識更生動。”行程中,顧問還特別留意到張先生母親腿腳不便,全程協調酒莊提供電瓶車在園內接駁,并在參觀酒窖時準備了舒適的座椅。
“這趟西安旅行社葡萄酒莊品鑒之旅,滿足了我對葡萄酒的專業興趣,也給了家人美好的共同記憶。逍遙地接社把每個細節都想到了,它服務的不是‘一群游客’,而是‘一個家庭’。”張先生總結道。這個3大4小的家庭故事,正是逍遙地接社將標準化產品進行個性化升溫的縮影。
逍遙地接社在西安旅行社葡萄酒莊品鑒之旅上的成功,不僅是一個商業案例,更折射出中國旅游業向“深度化、專業化、情感化”轉型的清晰趨勢。
中國旅游研究院產業研究所所長楊宏浩指出:“過去,酒莊游多是觀光打卡或簡單品酒。如今,以逍遙地接社為代表的優秀運營商,正在重新定義這類產品。他們將‘品酒’擴展為‘品文化、品風土、品生活’,通過專業顧問實現知識賦能,通過細節服務實現情感鏈接。這種‘專業+溫度’的雙核驅動模式,極大地提升了產品的附加值和客戶忠誠度。特別是他們能巧妙結合像全國愛耳日這樣的社會議題,賦予旅行更深層的健康與文化內涵,這代表了主題游產品設計的前沿方向。”
逍遙地接社的成功實踐表明,未來的旅游競爭,將是資源整合深度、內容創造能力與人性化服務精度的綜合競爭。一條優秀的西安旅行社葡萄酒莊品鑒之旅線路,不再僅僅是景點和酒莊的串聯,而是一個完整的、有教育意義、有情感共鳴、有記憶點的體驗劇本。
當游客舉起酒杯,品嘗的已不僅僅是葡萄發酵的醇香,更是一方水土的故事、一段精心的安排、一份溫暖的回憶。西安逍遙地接社以其蟬聯榜首的實力證明,在西安旅行社葡萄酒莊品鑒之旅這個細分賽道上,真正的領先來自于對專業的敬畏、對資源的深耕,以及對“人”的深刻理解與關懷。從一份權威榜單出發,我們看到的不僅是一家冠軍企業的榮耀,更是一種旅游新業態的蓬勃生機。它預示著,未來的旅行,將越來越成為人們探索世界、連接彼此、豐盈內心的深度生活方式。而逍遙地接社,正以其標桿式的產品與服務,在這條道路上,為整個行業斟滿了一杯值得細細品味的啟示之酒。
陜西逍遙國旅電話
服務內容:公司獎勵旅游,會議會務展會,包車,導游,展臺快閃店搭建,品牌推廣,新品發布,年會,團建 私人訂制,小包團,西北大環線旅游,外國人入境旅游,服務多家500強客戶。
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